protección de datos aviso.

sobre Randstad

Randstad Chile (denominado en este aviso como: "nosotros" o "Randstad Chile"), procesaremos sus datos personales de acuerdo con este aviso de protección de datos (estos datos personales a veces también se denominan "información"). 

Salvo que se indique lo contrario a continuación, Randstad Chile es el controlador de los datos personales ("controlador" según los términos de la legislación de protección de datos aplicable).  

Para el funcionamiento y la gestión eficientes de nuestro negocio, las empresas del Grupo Randstad pueden, en ciertos casos, definir conjuntamente los fines y medios de procesamiento de los datos personales (los controladores en conjunto). Ejemplos de actividades de procesamiento en las que las empresas del Grupo Randstad procesan conjuntamente los datos personales son aquellas relacionadas con la gestión de nuestro procedimiento de comunicación de malas conductas y las comprobaciones de sanciones, las cuales hacemos en conjunto con Randstad N.V. (consulte la sección "Contáctenos" a continuación) Si desea obtener más información sobre estas actividades de procesamiento controladas conjuntamente o si desea recibir un resumen de las funciones y responsabilidades de los controladores en conjunto y/o ejercer sus derechos de protección de datos con respecto a cualquier procesamiento controlado conjuntamente de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros.

visitante del sitio web

Cuando visita nuestro sitio web o una aplicación Randstad, recopilamos cierta información relacionada con su dispositivo, su navegador y la forma en que navega por nuestro contenido.  Podemos utilizar cookies para recopilar estos datos personales.  

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies permiten al sitio web recordar sus acciones y preferencias (por ejemplo, su elección de idioma) y reconocerle cuando regrese, para que podamos analizar tendencias, determinar sus áreas de interés y administrar nuestro sitio web con el fin de acelerar el proceso de navegación y hacer que su experiencia en el sitio sea más eficiente.

¿qué datos personales recogemos?

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos información relacionada con su dispositivo, su navegador y la forma en que navega por el contenido de nuestro sitio web, tal como:

• la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo
• la dirección IP de su proveedor de servicios de Internet
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• el material que envía o descarga de nuestro sitio web

Si decide descargar nuestros informes o libros blancos; o suscribirse a las noticias, eventos y alertas de nuestro boletín de noticias; o enviar una consulta, podemos pedirle que llene un formulario con información como su nombre, dirección de correo electrónico, puesto de trabajo y empresa. Desde el momento en que participe en una de las acciones antes mencionadas, podremos relacionar la información mencionada anteriormente sobre su dispositivo, su navegador y la forma en que navega directamente por el contenido de nuestro sitio web directamente con usted.

¿Por qué necesitamos tus datos personales?

Randstad procesa sus datos personales solo para los fines que se especifican a continuación:

- Para gestionar el sitio web y para fines de administración del sistema (por ejemplo también, para diagnosticar problemas técnicos, analizar el tráfico a nuestro sitio web): basado en el fundamento legal de (a) El interés legítimo de administrar nuestro sitio web, la estrategia de marketing y comunicaciones; y/o

(b) Cuando la opción (a) no sea posible porque la ley local obligatoria así lo requiera, solo en esos casos limitados puede basarse en un consentimiento.

Para el análisis web, con el fin de optimizar la experiencia del usuario (analizar la forma en que se visitan nuestras páginas, analizar tendencias, observar y medir cómo nuestros visitantes interactúan con nuestro sitio web) y la calidad del contenido que se le proporciona (por ejemplo, oferta de trabajo): basado en el fundamento legal de (a) El Interés legítimo en mejorar nuestro sitio web, la estrategia de marketing y comunicaciones; y/o

(b) Cuando (a) no sea posible porque la ley local obligatoria así lo requiera, solo en esos casos limitados puede basarse en un consentimiento.

- Si decide descargar nuestros informes o libros blancos o suscribirse a las noticias, los eventos y alertas, llene los formularios web, utilizaremos la información que nos proporcione para enviarle el contenido solicitado, para comunicarnos con usted (incluso, cuando esté de acuerdo, enviarle información relacionada que pueda ser de su interés) y para mejorar nuestra estrategia de marketing y comunicación: Randstad puede enviar informes, boletines, eventos y alertas cuando haya dado su consentimiento para recibirlos. Si ya no está interesado en estos mensajes por parte de Randstad, puede desvincularse de recibir dichas comunicaciones.  

- Para gestionar consultas específicas: basado en el fundamento legal de (a) El interés legítimo de mejorar nuestro sitio web, la estrategia de marketing y comunicaciones; (b) Cuando (a) no sea posible porque la ley obligatoria local así lo requiera, solo en esos casos limitados puede basarse en un consentimiento.

- Cooperación con los organismos/tribunales encargados de hacer cumplir la ley, la gestión de disputas/reclamaciones legales:  es necesario el procesamiento para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen la protección de los activos de la empresa, la protección de sus intereses legales y la gestión de disputas/reclamaciones legales;

¿Por qué necesitamos tus datos personales?

Randstad procesa sus datos personales solo para los fines que se especifican a continuación:

- Para gestionar el sitio web y para fines de administración del sistema (por ejemplo también, para diagnosticar problemas técnicos, analizar el tráfico a nuestro sitio web): basado en el fundamento legal de (a) El interés legítimo de administrar nuestro sitio web, la estrategia de marketing y comunicaciones; y/o

(b) Cuando la opción (a) no sea posible porque la ley local obligatoria así lo requiera, solo en esos casos limitados puede basarse en un consentimiento.

Para el análisis web, con el fin de optimizar la experiencia del usuario (analizar la forma en que se visitan nuestras páginas, analizar tendencias, observar y medir cómo nuestros visitantes interactúan con nuestro sitio web) y la calidad del contenido que se le proporciona (por ejemplo, oferta de trabajo): basado en el fundamento legal de (a) El Interés legítimo en mejorar nuestro sitio web, la estrategia de marketing y comunicaciones; y/o

(b) Cuando (a) no sea posible porque la ley local obligatoria así lo requiera, solo en esos casos limitados puede basarse en un consentimiento.

- Si decide descargar nuestros informes o libros blancos o suscribirse a las noticias, los eventos y alertas, llene los formularios web, utilizaremos la información que nos proporcione para enviarle el contenido solicitado, para comunicarnos con usted (incluso, cuando esté de acuerdo, enviarle información relacionada que pueda ser de su interés) y para mejorar nuestra estrategia de marketing y comunicación: Randstad puede enviar informes, boletines, eventos y alertas cuando haya dado su consentimiento para recibirlos. Si ya no está interesado en estos mensajes por parte de Randstad, puede desvincularse de recibir dichas comunicaciones.  

- Para gestionar consultas específicas: basado en el fundamento legal de (a) El interés legítimo de mejorar nuestro sitio web, la estrategia de marketing y comunicaciones; (b) Cuando (a) no sea posible porque la ley obligatoria local así lo requiera, solo en esos casos limitados puede basarse en un consentimiento.

- Cooperación con los organismos/tribunales encargados de hacer cumplir la ley, la gestión de disputas/reclamaciones legales:  es necesario el procesamiento para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen la protección de los activos de la empresa, la protección de sus intereses legales y la gestión de disputas/reclamaciones legales;

candidatos

Utilizamos sus datos personales al proporcionar nuestros servicios de recursos humanos, los que incluyen servicios en el área de la contratación y selección, mediación, personal temporal, traslado, nómina, desarrollo personal, orientación profesional, preparación, planificación y administración de personal y salarios, como se describe con más detalle en los Términos y Condiciones (Los "Servicios" en conjunto). 

Al innovar a escala, Randstad mantendrá nuestra visión de: potenciar la empleabilidad de por vida y cumplir nuestra promesa de marca de proactividad, transparencia y orientación para ofrecer una experiencia de talento verdaderamente enriquecedora para encontrar un trabajo alrededor del mundo.

¿qué datos personales recopilamos sobre ti?

Como candidato, recopilamos y procesamos tus datos personales, como:

• Información de identificación: podemos procesar su nombre, información de contacto (incluida la dirección, el número de teléfono residencial y el número de teléfono móvil), ciudadanía y país de residencia, fecha de nacimiento, (en casos excepcionales), género, firma digital e idiomas hablados.
• CV/currículums y otra información de contratación: podemos procesar su CV/currículum, historial laboral, información sobre sus habilidades, su experiencia y antecedentes educativos, además de, otra información relevante (como su fotografía, notas de entrevista y datos personales incluidos en la carta de presentación o como parte del proceso de solicitud).
• Información sobre remuneraciones y beneficios: podemos procesar datos personales relacionados con su remuneración y beneficios actuales, incluidos (sin limitación) su bonificación actual, pagos recurrentes y beneficios.
• Identificadores emitidos por el gobierno: podemos procesar identificadores emitidos por el gobierno, incluidos (sin limitación) el número de identificación nacional, el número de seguro social y el número de seguridad social, según lo exija la ley.
• Fotografías e imágenes de vídeo: podemos procesar sus fotografías o vídeos cuando participa en eventos relacionados con el reclutamiento, reuniones, conferencias, etc.
• Información de los visitantes: por razones de seguridad, al acceder a nuestros edificios, podemos recopilar su nombre, datos de contacto, número de matrícula del vehículo y alguna otra identificación.  Por razones de salud y seguridad, y cuando estemos legalmente obligados, podemos pedirle que entregue información sobre su salud (incluida la información relacionada con infecciones virales, gripe, etc).
• Información que elija compartir con nosotros: podemos procesar datos personales adicionales si decide compartirlos con nosotros.

Estos datos se pueden obtener de usted directa o indirectamente.  En este último caso, le informaremos del propósito y las fuentes de datos que utilizamos. Si la provisión de esta información le generará grandes esfuerzos, existe una excepción. En ese caso, podemos tomar medidas alternativas para proteger sus derechos y libertades.

¿Por qué necesitamos tus datos personales?

Randstad procesa sus datos personales sólo para los fines que se especifican a continuación:

-  Para proporcionarle nuestros Servicios (incluida la compatibilidad y proponerlo a clientes, entrevistas, evaluaciones). Por ejemplo, podemos procesar sus datos personales para recomendarle trabajos en función de su perfil y permitir que nuestros consultores le proporcionen oportunidades de trabajo personalizadas, asesoramiento profesional, opciones de aprender nuevas habilidades, inclusión, sugerir capacitación adicional cuando sea necesario y presentarle a los gerentes de contratación: El procesamiento de sus datos y el uso de sistemas automatizados es necesario para proporcionarle los servicios de compatibilidad y, por lo tanto, se basa en la necesidad (pre)contractual;

- Formación y actualización de sistemas/fines estadísticos.  Algunos de los sistemas que utilizamos para proporcionar nuestros servicios se basan en la tecnología de aprendizaje automático. Para que aquella tecnología funcione de forma fiable, se debe configurar y actualizar de acuerdo con los datos existentes.  También podemos procesar datos personales de la misma manera con fines estadísticos:  De acuerdo con nuestro interés legítimo en configurar y actualizar nuestros sistemas. Hemos implementado medidas de mitigación para limitar el impacto en la privacidad, como la desidentificación y una fácil desvinculación voluntaria en sus elecciones;

- Gestión de disputas/reclamaciones: Es necesario el procesamiento para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los que incluyen la protección de los activos de la empresa, la protección de sus intereses legales y la gestión de disputas/reclamaciones legales;

- Cumplimiento de las leyes laborales, fiscales y de seguridad social, y otros requisitos legales o reglamentarios (por ejemplo, requisitos de igualdad de oportunidades y diversidad en el lugar de trabajo):  Es necesario el procesamiento para cumplir con las obligaciones legales de empleo y seguridad social;

- Eventos: De acuerdo con nuestro interés legítimo en mantener una buena relación con nuestra comunidad de candidatos y promover nuestros servicios los invitamos a nuestros eventos;

- Instalaciones, seguridad y planificación de contingencias: Es necesario el procesamiento para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen garantizar y asegurar nuestros activos, nuestras instalaciones, nuestros sistemas de información y nuestra gente;

- Realizar transacciones corporativas (incluyendo fusiones, adquisiciones y desinversiones):  El procesamiento es necesario para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen el interés de Randstad en desarrollar su negocio a través de fusiones, adquisiciones y desinversiones;

¿cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Podemos conservar sus datos personales durante un período de 2 años desde la última interacción que hayamos tenido con usted, con el objetivo de proporcionarle nuestros servicios.

trabajadores de randstad

Utilizamos sus datos personales al proporcionar nuestros servicios de recursos humanos, los que incluyen servicios en el área de la contratación y selección, mediación, personal temporal, traslado, nómina, desarrollo personal, orientación profesional, preparación, planificación y administración de personal y salarios, como se describe con más detalle en los Términos y Condiciones (Los "Servicios" en conjunto). 

Al innovar a escala, Randstad mantendrá nuestra visión de potenciar la empleabilidad de por vida y cumplir nuestra promesa de marca de proactividad, transparencia y orientación para ofrecer una experiencia verdaderamente enriquecedora para nuestros trabajadores.

¿qué datos personales tuyos recopilamos?

Cuando es un trabajador temporal con funciones en las dependencias de uno de nuestros clientes, podemos procesar datos personales sobre usted, como:

• Información de identificación: su nombre, información de contacto (incluida la dirección principal, el número de teléfono residencial y el número de teléfono móvil), ciudadanía y país de residencia, fecha de nacimiento, (y en casos excepcionales), su género, firma digital e idiomas hablados.
• Información profesional: podemos procesar sin limitación datos personales relacionados con su trabajo, incluidos su puesto de trabajo, descripción , ubicación, departamento, dirección de correo electrónico profesional, niveles de informes y estado laboral (tiempo completo/tiempo parcial/etc.).
• Información financiera: información financiera que incluya sin limitación su número de cuenta bancaria, datos bancarios, número de IVA.
• Información salarial: podemos procesar sin limitación la información salarial, incluidos los pagos y beneficios recurrentes, y su bonificación.
• Información relacionada con el desempeño: la información sin limitación relacionada con el rendimiento, incluida la información sobre sus evaluaciones de desempeño.
• Información disciplinaria: la información referente a las medidas disciplinarias adoptadas en su contra, si las hubiera.
• Información sobre reclamaciones: con el fin de ayudar en la denuncia de reclamaciones y malas conductas (sospechas) dentro del Grupo de empresas Randstad, hemos establecido canales dedicados a través de los cuales las partes interesadas pueden expresar sus preocupaciones, ya sea mediante de mecanismos locales de presentación de informes establecidos a nivel de las empresas locales del Grupo Randstad o, por mala conducta grave (incluida la denuncia de irregularidades), a través de nuestra línea de integridad, el centro de información del Grupo Randstad. Siempre que recibamos un informe de reclamación o un informe sobre (posible) mala conducta, podemos procesar datos personales relacionados con el denunciante, las otras personas mencionadas en la denuncia y la(s) persona(s) que es(son) objeto de la denuncia y/o de la investigación de la denuncia. 
• Identificadores emitidos por el gobierno: los identificadores emitidos por el gobierno, incluidos sin restricción el número de identificación nacional, el número de seguro social y el número de seguridad social, según lo exija la ley.
• CV/currículums y otra información de contratación: su CV/currículum y más información relevante (como su fotografía, notas de entrevista e información incluida en la carta de presentación o como parte del proceso de solicitud).
• Datos de viajes y gastos: información y gastos de viaje y alojamiento, incluidos sin limitación los itinerarios de viaje, las tarjetas de recompensa de hoteles y viajes.
• Información que elige compartir con nosotros: la información que elige compartir con nosotros, incluida sin restricción, aquella que comparte al usar el soporte de TI o al llamar a la línea de ayuda, e información sobre usted que puede ser transmitida por el uso de su cámara web al comunicarse con nosotros. 
• Información del vehículo: información sobre su vehículo personal o de la empresa, incluida la matrícula, las multas de estacionamiento y las multas de conducción.
• Fotografías e imágenes de vídeo: podemos procesar fotografías o vídeos de usted al participar en eventos externos o internos, reuniones, conferencias u otros eventos.
• Afiliación sindical: datos que revelan su afiliación sindical.
• Información familiar y de dependientes: información relacionada con su familia y dependientes, incluyendo sin restricción los detalles sobre la composición familiar (nombres, géneros, edades), cualquier "necesidad especial" o requisito educativo para niños o dependientes, necesidades especiales de los padres mayores, información de contacto de emergencia. 
• Información relacionada con las tarjetas de identificación/control de acceso: las tarjetas de identificación y control de acceso de los empleados pueden contener su nombre, fotografía, número de empleado y pueden estar vinculadas a otros detalles registrados (departamento, número de teléfono, matrícula).
• Imágenes de CCTV: podemos procesar imágenes suyas obtenidas a través de nuestro uso de sistemas de vigilancia de CCTV.
• Resultados de las encuestas: podemos procesar sus respuestas a las preguntas en las encuestas a los empleados.
• Información relacionada con su uso de los dispositivos Randstad, el software y el acceso a la red de Randstad: podemos procesar información relacionada con su uso de nuestros dispositivos, software y acceso a nuestras redes, incluyendo sin restricción su historial de navegación, el uso del correo electrónico, el Internet y las redes sociales, ya sea en el lugar de trabajo, en nuestro equipo o de otra manera a través de nuestras redes. 
• Información del visitante: por razones de seguridad, al acceder a nuestros edificios, podemos recopilar su nombre, datos de contacto, número de matrícula del vehículo, identificación, etc. Por razones de salud y seguridad y cuando nos veamos en la obligación legal de hacerlo, podemos pedirle también que entregue información sobre su salud (incluida la información relacionada con infecciones virales, gripe, etc.) 
• Categorías especiales de datos, tales como: 
  • Información relacionada con la salud: información relacionada con la salud, incluidos sin restricción datos de lesiones y exposición, informes de incidentes, discapacidad, enfermedad y ausencias e información de la licencia de maternidad, según lo exija la ley.
  • Origen étnico: información que revele su origen étnico, según lo exija la ley. 

En la medida en que procesamos estas categorías especiales de datos, protegeremos, aseguraremos y utilizaremos esa información de manera coherente con este aviso y las leyes aplicables.

• Información sobre sanciones comerciales relacionadas a usted: podemos verificar si es una persona políticamente expuesta, un ciudadano especialmente designado o si está sujeto a sanciones de acuerdo con las leyes o regulaciones aplicables.

¿por qué necesitamos tus datos personales?

Randstad procesa sus datos personales sólo para los fines que se especifican a continuación:

- Fines generales de gestión y administración de recursos humanos (incluida la gestión de personal):  es necesario el procesamiento de datos para el cumplimiento del contrato de trabajo del trabajador temporal y/o para el cumplimiento de las obligaciones legales de empleo y seguridad social;

- Remuneración, nómina y reembolso de gastos (incluidos los informes y la facturación a los clientes):  es necesario el procesamiento de datos para el cumplimiento del contrato de trabajo del trabajador temporal y/o para el cumplimiento de las obligaciones legales laborales y de seguridad social/tributarias;

- Seguro, pensión y otras prestaciones:  es necesario el procesamiento de datos para el cumplimiento del contrato de trabajo del trabajador temporal y/o para el cumplimiento de las obligaciones legales de empleo y seguridad social; 

- Gestión del desempeño, desarrollo profesional y formación:  es necesario el procesamiento de datos para el cumplimiento del contrato de trabajo del trabajador temporal y/o para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, que incluyen el desarrollo y la formación de los empleados; 

- Gestión de flotas: es necesario el procesamiento de datos para el cumplimiento del contrato de trabajo del trabajador temporal y/o para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Ransdstad, los cuales incluyen la garantía de nuestros activos;

- Gestión disciplinaria y de reclamaciones, investigaciones, apelaciones (incluida la gestión de denuncias) y manejo de informes mediante el procedimiento de comunicación de malas conductas de Randstad:  es necesario el procesamiento de datos para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen la protección de los activos de la empresa, la protección de sus intereses legales y la gestión de reclamaciones/disputas legales;

- Gestión de disputas y demandas: es necesario el procesamiento de datos para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen la protección de los activos de la empresa, la protección de sus intereses legales y la gestión de reclamaciones/disputas legales; 

- Gestión de la salud y la seguridad: es necesario el procesamiento de datos para el cumplimiento del contrato de trabajo del trabajador temporal y/o para el cumplimiento de las obligaciones laborales legales y las de seguridad social. Si no se basa en los motivos anteriores: es necesario el procesamiento de datos para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen la protección de sus empleados, los activos de la empresa, la protección de sus intereses legales y la gestión de reclamaciones/disputas legales; o la protección de los intereses vitales de los interesados;

- Gestión de vacaciones, licencias y otras ausencias: es necesario el procesamiento de datos para el cumplimiento del contrato de trabajo del trabajador temporal y para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen la mejora de la eficiencia en el lugar de trabajo y la correcta dirección de su negocio;

- Cumplimiento de las leyes laborales, fiscales y de seguridad social y otros requisitos legales o reglamentarios (por ejemplo, requerimientos de igualdad de oportunidades y diversidad en el lugar de trabajo):  es necesario el procesamiento de datos para el cumplimiento del empleo y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales de acuerdo con las leyes y reglamentos laborales, fiscales, de seguridad social y otras;

- Soporte de TI: es necesario el procesamiento de los datos para el cumplimiento del contrato de trabajo del trabajador temporal y/o para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Ransdstad, los cuales incluyen garantizar nuestros activos y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de información;

- Instalaciones, seguridad y planificación de contingencias: es necesario el procesamiento de datos para el cumplimiento del contrato de trabajo del trabajador temporal y/o para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Ransdstad, los cuales incluyen salvaguardar y asegurar nuestros activos, nuestras instalaciones, nuestros sistemas de información y nuestra gente;

- Optimización del uso de la red y dispositivos y controles de seguridad relacionados (incluidos el acceso y la autenticación de la red de la empresa): es necesario el procesamiento de datos para la ejecución del contrato de trabajo del trabajador temporal y/o para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Ransdstad, los cuales incluyen salvaguardar nuestros activos y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de información;

- Prevenir, detectar e investigar fraude y otros delitos, y el cumplimiento de los regímenes de sanciones (incluida la identificación de personas expuestas políticamente, especialmente  nacionales designados y la revisión de las listas de sanciones): es necesario el procesamiento de datos para los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen la protección de los activos de la empresa, la protección de sus intereses legales y la gestión de reclamos/disputas legales; y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluso cuando las autoridades o administraciones solicitan información sobre un trabajador temporal);

- Gestión de emergencias y desastres:  de acuerdo con un interés legítimo perseguido por Randstad, el cuál incluye garantizar la seguridad del talento, y cuando el motivo anterior no sea posible porque la ley obligatoria local lo requiera, sólo en esos casos limitados se puede basar en un consentimiento; 

- Reubicación, movilidad y gestión de viajes: es necesario el procesamiento de datos para el cumplimiento del contrato de trabajo del trabajador temporal y/o para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen la mejora de la eficiencia en el lugar de trabajo y la correcta dirección de su negocio; 

- Supervisar y hacer cumplir las políticas y procedimientos de Randstad:  para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen salvaguardar nuestros activos y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de información;

- Supervisar y hacer cumplir las obligaciones legales que nos sean aplicables (incluidos los requerimientos establecidos en su contrato con nosotros): es necesario el procesamiento de datos para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen la protección de los activos de la empresa, la protección de sus intereses legales y la gestión de reclamaciones/disputas legales;

- Contratación y dotación de personal: de acuerdo con los fundamentos legales de (a) la necesidad (pre)contractual de nuestros servicios al hacer coincidir (por ejemplo, a través de los Términos y Condiciones en el sitio web) o cuando celebramos un contrato de trabajo con usted, requerimos algunos datos para poder redactar este contrato y luego poder ejecutarlo correctamente; (b) Si y solo si el proceso local no equivaldría a una relación contractual legalmente vinculante de acuerdo con (a) o si la ley aplicable establece lo contrario, la excepción se podría basar en nuestro interés legítimo de construir y mantener una relación; (c) cuando (a) y (b) no son posibles o si la ley obligatoria local lo requiere, solo en esos casos se puede basar en un consentimiento [Opcos locales para verificar qué base legal puede aplicarse];

- Encuestas a los empleados, fines estadísticos: de acuerdo con nuestro interés legítimo de encuestar a nuestros trabajadores temporales para comprender mejor sus necesidades, mejorar nuestros servicios y construir y mantener una buena relación con ellos y con los clientes con los que estos trabajadores trabajan;

- Eventos: de acuerdo con nuestro interés legítimo de organizar eventos para construir y mantener una mejor relación con la comunidad de trabajadores temporales y con los clientes con los que trabajan aquellos trabajadores temporales;

- Gestionar la afiliación de empleados a asociaciones profesionales: es necesario el procesamiento de datos para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen la mejora de la eficiencia en el lugar de trabajo y la correcta dirección de sus negocios;

- Realizar auditorías internas y externas: es necesario el procesamiento de datos para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen la mejora de la eficiencia en el lugar de trabajo y la correcta dirección de sus negocios, incluyendo el cumplimiento de las leyes y reglamentos;

- Realizar transacciones corporativas (incluidas las fusiones, adquisiciones y desinversiones):  es necesario el procesamiento de datos para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen el interés de desarrollar su negocio mediante fusiones, adquisiciones y desinversiones;

¿cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Podemos conservar sus datos personales durante un período de 2 años desde la última interacción que hayamos tenido con usted, con el objetivo de proporcionarle nuestros servicios.

clientes de randstad

En el contexto de nuestros servicios, procesamos sus datos personales si está trabajando para empresas con las que estamos realizando (o tenemos la intención de realizar) negocios (por ejemplo, para realizar ofertas de los servicios y para mantener una relación comercial con la empresa para la que trabaja).

¿qué datos personales tuyos recopilamos?

Procesamos los siguientes datos personales sobre usted:

• Información de identificación: podemos procesar su nombre y otra información de contacto (incluidos la dirección de correo electrónico, el número de teléfono fijo y el número de teléfono móvil), el género, la firma digital y los idiomas hablados.
• Información profesional: podemos procesar información relacionada con su trabajo, incluyendo sin restricción su puesto de trabajo, su ubicación y su departamento.
• Fotografías e imágenes de vídeo: podemos procesar fotografías o vídeos de usted cuando participa en nuestros eventos, reuniones, conferencias, etc.
• Resultados de las encuestas: podemos procesar sus respuestas a las preguntas en las encuestas.
• Información del visitante: por razones de seguridad, al acceder a nuestros edificios, podemos recopilar su nombre, datos de contacto, número de matrícula del vehículo, identificación, etc.  Por razones de salud y seguridad y cuando se nos permita legalmente hacerlo, también podemos pedirle que entregue información sobre su salud (incluida la información relacionada con infecciones virales, gripe, etc.) 
• Información que decida compartir con nosotros: podemos procesar información adicional si decide compartirla con nosotros.
• Información sobre sanciones comerciales relacionadas a usted: podemos verificar si usted es una persona expuesta políticamente, ciudadano especialmente designado o si está sujeto a sanciones de acuerdo con las leyes o regulaciones aplicables.

¿por qué necesitamos tus datos personales?

Randstad procesa sus datos personales solo para los fines que se especifican a continuación:

- Administrar y gestionar la relación contractual entre Randstad y nuestros clientes y proveedores: es necesario para la ejecución del contrato entre Randstad y el cliente o proveedor;

- Desarrollo empresarial (incluido el envío de marketing directo y ofertas):  dependiendo de las circunstancias, esto se puede basar en su consentimiento o en nuestro interés legítimo de mantener buenas relaciones con nuestros clientes y proveedores actuales o potenciales. Siempre puede optar por no recibir marketing directo y ofertas por nuestra parte; consulte la sección "Sus derechos de protección de datos" a continuación;

- Instalaciones, seguridad y planes de contingencia: para los efectos de los intereses legítimos perseguidos por Ransdstad, loscuales incluyen salvaguardar y asegurar nuestros activos, nuestras instalaciones, nuestros sistemas de información y nuestra gente;

- Gestión de salud y seguridad: es necesario el procesamiento de datos para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen la protección de sus empleados, los activos de la empresa, la protección de sus intereses legales y la gestión de reclamaciones/disputas legales y/o la protección de los intereses vitales de los interesados;

- Realizar transacciones corporativas (incluyendo las fusiones, adquisiciones y desinversiones):  es necesario el procesamiento de datos para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen el interés de Randstad en desarrollar su negocio a través de fusiones, adquisiciones y desinversiones;

- Eventos: de acuerdo con nuestro interés legítimo de organizar eventos para construir y mantener mejor relación con nuestros clientes y nuestros proveedores;

- Prevenir, detectar e investigar el fraude:  para cumplir con nuestras obligaciones legales cuando algunas autoridades o administraciones solicitan información sobre nuestro contacto como cliente; y/o para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen la protección de los activos de la empresa, la protección de sus intereses legales y la gestión de reclamaciones/disputas legales;

- Soporte de TI: es necesario el procesamiento de datos para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen la salvaguardia de nuestros activos y la garantía de la seguridad de nuestros sistemas de información;

- Encuestas (incluidas las encuestas de satisfacción):  de acuerdo con nuestro interés legítimo de encuestar a nuestros clientes para comprender mejor sus necesidades, mejorar nuestros servicios y construir y mantener una buena relación con nuestros clientes;

- Gestión de disputas y litigios: es necesario el procesamiento de datos para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen la protección de los activos de la empresa, la protección de sus intereses legales y la gestión de reclamaciones/disputas legales con nuestros clientes y proveedores;

- Cumplimiento de los requisitos legales o reglamentarios:  es necesario el procesamiento de datos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias (por ejemplo, las obligaciones de acuerdo con las leyes fiscales de conservar cierta información, incluidos los datos personales);

- Prevenir, detectar e investigar fraude:  para cumplir con nuestras obligaciones legales cuando algunas autoridades o administraciones solicitan información, incluidos datos personales y/o para el propósito de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen la protección de los activos de la empresa, la protección de sus intereses legales y la gestión de reclamaciones/disputas legales;

- Supervisar y hacer cumplir las políticas y procedimientos de Randstad:  para los efectos de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen salvaguardar nuestros activos y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de información;

- Realizar auditorías internas y externas: para los efectos de los intereses legítimos perseguidos por Randstad, los cuales incluyen la correcta realización de su negocio y la exactitud de la información financiera;

¿cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Podemos conservar sus datos personales durante un período de 2 años desde la última interacción que hayamos tenido con usted, con el objetivo de proporcionarle nuestros servicios.

Podemos conservar sus datos personales durante más tiempo si es necesario, esto de acuerdo con cualquier disputa real o potencial (por ejemplo, necesitamos estos datos personales para establecer o defender reclamaciones legales), en cuyo caso conservaremos sus datos personales hasta el final de dicha disputa y/o para que cumplamos con cualquier obligación legal o reglamentaria (por ejemplo, con fines de pensiones o tributarios), en cuyo caso conservaremos sus datos personales durante el tiempo que lo exija esa obligación.

tecnologías de rr.hh.

Nuestro uso de tecnologías innovadoras de recursos humanos para concordar los talentos y servicios 

Nuestro objetivo principal es ayudar a las personas y organizaciones a alcanzar su verdadero potencial. Creemos que la mejor manera de lograr este objetivo es combinando nuestra pasión por las personas con el poder de las tecnologías de recursos humanos actuales. Por tecnologías de recursos humanos nos referimos a las tecnologías que nos ayudan a digitalizar y mejorar una serie de procesos relacionados con la contratación. 

Por ejemplo, utilizamos chatbots para mejorar su experiencia de talento. Los chatbots dan a los candidatos la oportunidad de responder preguntas basadas en los requisitos del trabajo que solicitan.  Esta es una forma fácil de usar para que los candidatos:

• nos proporcionen información relevante que puede no ser fácilmente visible en la solicitud, el perfil o el currículum de un candidato.
• sepan rápidamente si sus habilidades cumplen con los requisitos esenciales del trabajo y, en caso de no ser así, busquen fácilmente otros trabajos o identifiquen brechas en su conjunto de habilidades.
• respondan en cualquier momento conveniente para el usuario.

Como parte del proceso de contratación más amplio, las tecnologías de recursos humanos nos permiten conectar más rápido a los candidatos con nuestros consultores.  Esto, a su vez, permite a nuestros consultores apoyar mejor a los candidatos en la búsqueda de trabajos y entregar a los candidatos adecuados a nuestros clientes más rápidamente. Las tecnologías de recursos humanos también permiten a nuestros consultores encontrar personas no solo de acuerdo a los trabajos para los que califican, sino también en los trabajos que les interesan. 

Mejorar la experiencia del cliente 

Las tecnologías de recursos humanos nos ayudan a buscar a través de un conjunto más amplio y diverso de candidatos, para que seamos aún mejores en la búsqueda del mejor talento y con las habilidades más importantes para nuestros clientes.  Gracias a estas tecnologías, nuestros consultores pueden centrarse en las tareas que requieren rasgos realmente humanos aquellos en que la tecnología no puede imitar: la creatividad y emoción. 

Balizas web

Nuestros correos electrónicos pueden contener un único "píxel de baliza web" exclusivo de la campaña para indicarnos si nuestros correos electrónicos son abiertos y verificar cualquier clic a través de enlaces o anuncios dentro del correo electrónico. Podemos utilizar esta información para fines que incluyen determinar cuáles de nuestros correos electrónicos son más interesantes para los usuarios, para preguntar si los usuarios que no abren nuestros correos electrónicos desean seguir recibiéndolos e informar a nuestros anunciantes en conjunto cuántos usuarios han hecho clic en sus anuncios. El píxel se eliminará cuando elimine el correo electrónico.  Si no desea que el píxel se descargue en su dispositivo, debe seleccionar recibir nuestros correos electrónicos en texto sin formato en lugar de HTML.
 

Uso responsable de las tecnologías de recursos humanos

Randstad está comprometida con el uso ético y responsable de tecnologías innovadoras de recursos humanos. Randstad no utiliza estas tecnologías como sustituto de los humanos o de la interacción humana en ninguna parte de sus procesos. En su lugar, nuestro uso de las tecnologías de recursos humanos está destinado a hacer que las interacciones con los clientes y candidatos sean más personales, relevantes y significativas.

Nos esforzamos por involucrar a los seres humanos cada vez que tomamos decisiones que le impactan significativamente.  Si, en casos excepcionales, tomáramos decisiones basándonos en un proceso totalmente automatizado (es decir, sin la participación de los seres humanos), lo haremos sólo cuando la ley lo permita y después de haberle notificado.

Para garantizar que todos los candidatos reciban un trato justo, tomamos medidas para evitar sesgos cuando utilizamos tecnologías de recursos humanos. Por ejemplo:

• Verificamos regularmente el resultado creado por estas tecnologías para identificar posibles sesgos injustos.
• Obtenemos regularmente asesoramiento de expertos para mejorar continuamente la forma en que identificamos y eliminamos los sesgos.
• Tanto nuestros consultores como nuestros algoritmos de búsqueda y coincidencia están bien preparados y trabajan siempre en conjunto.

¿con quién compartimos tus datos personales?

Podemos compartir tus datos personales:

• con otras entidades del grupo de empresas Randstad. Formamos parte de un grupo multinacional de empresas y, a veces, podemos compartir datos personales con otros grupos de empresas Randstad con el fin de la gestión eficiente de los negocios, el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios y para proporcionarle nuestros servicios (incluida como correspondencia) y a nuestros clientes.
• con clientes de Randstad. Dentro del alcance de nuestros servicios, incluida la contratación y la provisión de trabajo temporal.
• con terceros que proporcionan servicios relacionados con los recursos humanos para su uso (por ejemplo, proveedores de servicios de nómina).
• con proveedores externos de servicios relacionados con TI (por ejemplo, utilizamos un proveedor externo para apoyar nuestra infraestructura de TI; una parte importante de nuestro software y bases de datos se encuentran en un entorno en la nube operado por un proveedor de servicios externo).
• con proveedores externos de servicios relacionados con el marketing (por ejemplo, podemos almacenar sus datos personales en una aplicación de CRM basada en una nube recibida y proporcionada por un proveedor de servicios externo; además, cuando utilizamos un proveedor de servicios externo para organizar un evento, podemos compartir sus datos personales con ese tercero para invitarle a ese evento).
• con proveedores de servicios profesionales (por ejemplo, a nuestros auditores, nuestros asesores tributarios, nuestros asesores legales).
• con bancos y aseguradoras (por ejemplo, para pagar los salarios de nuestros trabajadores temporales compartimos algunos de sus datos personales con nuestro banco).
• con los fondos de pensiones. 
• con las autoridades públicas (por ejemplo, conforme a la ley aplicable, Randstad debe entregar datos personales a las autoridades de seguridad social y a las autoridades fiscales).
• con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, los tribunales y las autoridades reguladoras (por ejemplo, como parte de una investigación criminal, los servicios policiales pueden exigirnos que les revelemos datos personales).

También podemos revelar sus datos personales a terceros:

• en el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podemos revelar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo; o
• si la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenemos sobre usted pueden ser uno de los activos transferidos.

Cuando compartimos sus datos personales como se describe anteriormente, dichos datos personales pueden transferirse tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). 

En el caso de que transfiramos sus datos personales a nivel internacional, solo lo haremos de acuerdo con la ley aplicable, y exigiremos que haya un nivel adecuado de protección para sus datos personales y que existan las medidas de seguridad adecuadas.

Sus datos personales pueden transferirse de países ubicados dentro del EEE a países ubicados fuera del EEE (como los Estados Unidos).  En tales casos, exigiremos que se cumplan las siguientes garantías:

• Las leyes del país al que se transfieren sus datos personales garantizan un nivel adecuado de protección de datos. Haga clic aquí para ver la lista de países que no pertenecen al EEE que, según la Comisión Europea, proporcionan un nivel adecuado de protección de datos; o
• La transferencia está sujeta a las cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea. Más información sobre esas cláusulas de protección de datos está disponible aquí; o
• Cualquier otra garantía apropiada aplicable en virtud del artículo 46 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679).

Para obtener más información sobre las garantías que hemos implementado para proteger sus datos personales a nivel internacional, póngase en contacto con nosotros a través del email comunicaciones@randstad.cl o en la sección contáctanos.

¿cómo protegemos tus datos personales?

Contamos con medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales de ser perdidos, utilizados, alterados, destruidos, revelados o accedidos accidentalmente de manera no autorizada. Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos que tienen una real necesidad comercial de conocerlos. Quienes procesan sus datos personales se rigen por las normas de Randstad para la seguridad de la información y las TI, la protección de datos y otras regulaciones y directrices internas aplicables al procesamiento de datos personales.

Si bien contamos con medidas para proteger sus datos personales, es importante que entienda que no se puede garantizar una seguridad completa al 100%. Por ello, contamos con procedimientos para hacer frente a incidentes de seguridad de datos y para cumplir con los requisitos legales aplicables a la detección, administración y notificación de violaciones de datos personales.

tus derechos de protección de datos

Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales: 

1. Derecho a ser informado: Tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre sus derechos y cómo utilizamos sus datos personales. Esta es la razón por la que le proporcionamos información en este aviso.

2. Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que guardamos sobre usted, esto se debe a que queremos que conozca los datos personales que tenemos sobre usted y que le permita verificar si procesamos sus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

3. Derecho de rectificación: Si sus datos personales son inexactos o están incompletos, tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales.

4. Derecho de supresión: Esto también se conoce como "derecho al olvido" y, en términos simples, le permite solicitar la supresión o eliminación de sus datos personales cuando no haya ninguna razón de peso para que los conservemos. Este no es un derecho general a la supresión, hay excepciones.

5. Derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a "bloquear" o suprimir el uso posterior de sus datos personales en determinadas circunstancias. Cuando el procesamiento está restringido, todavía podemos almacenar sus datos personales, pero es posible que estos no se utilicen más. Mantenemos listas de personas que han solicitado que en usos posteriores sus datos personales sean "bloqueados" para asegurarnos de que se respete la restricción en el futuro.

6. Derecho a la portabilidad de datos: En determinadas circunstancias tiene derecho a obtener y reutilizar sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y electrónico. Además, cuando se apliquen ciertas condiciones, usted tiene derecho a que dichos datos personales se transfieran directamente a un tercero.

7. Derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento, en determinadas circunstancias.  En particular, el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos o por motivos de interés público; el derecho a oponerse al procesamiento con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles); el derecho a oponerse al uso de sus datos personales con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos en determinadas circunstancias.

8. Derecho a retirar el consentimiento: Si nuestro procesamiento de sus datos personales se basa específicamente en su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. Esto incluye su derecho a retirar el consentimiento para nuestro uso de sus datos personales en el contexto de encuestas voluntarias a los empleados.

9. Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada:  Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales para usted o que similarmente le afecte de manera significativa.  La toma de decisiones automatizada tiene lugar cuando un sistema electrónico utiliza datos personales para tomar una decisión sin intervención humana.   Este no es un derecho general de oposición, hay excepciones.  Por ejemplo, se nos permite utilizar la toma de decisiones automatizada cuando sea necesario ejecutar un contrato con usted y existan las medidas adecuadas para garantizar sus derechos.  Para obtener más información, consulte la sección "Tecnologías innovadoras de recursos humanos".

Puede ejercer sus derechos escribiendo a nuestra autoridad supervisora de protección de datos.

Gestionaremos su solicitud con especial cuidado para garantizar que sus derechos se puedan ejercer de manera efectiva.  Podemos pedirle una prueba de identidad para asegurarnos de que no estamos compartiendo sus datos personales con nadie más que con usted mismo!

Debe tener en cuenta que, en casos particulares (por ejemplo, debido a requisitos legales), es posible que no podamos hacer que su solicitud sea efectiva de inmediato.

En cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de su solicitud, le informaremos sobre las medidas adoptadas.

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos: Nicole Solis De Ovando nicole.solisdeovando@randstad.cl

cambios en la política de protección de datos

Podemos actualizar este aviso de vez en cuando. Puede ver la fecha en la que se realizó el último cambio a continuación. Le recomendamos que revise este aviso de forma regular para estar al tanto de cualquier cambio. 

Esta declaración se actualizó el: 30 de septiembre 2022.