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resumen

las condes, región metropolitana de santiago
$1.200.000 - $1.400.000 por mes
tiempo completo
08:45 hrs a 17:45 hrs

especialidad
tecnología informática
número de referencia
22926

detalles del trabajo

En Randstad buscamos un Especialista Soporte Empresas N1 para importante cliente de telecomunicaciones, modalidad presencial Santiago. ...

Responsabilidades:

Soporte Nivel 1: Diagnóstico y resolución de fallas de red, conectividad y Wi-Fi.
Gestión de Tickets: Registro, seguimiento de SLAs y escalamiento a Nivel 2.
Monitoreo: Vigilancia de enlaces con Zabbix, Grafana o NCE Campus.
Reportabilidad: Elaboración de informes técnicos y coordinación con áreas de calidad.
Horarios: L a J 8.45 a 17.45/ V de 8.45 a 17.15. Disponibilidad para turnos extraordinarios On Call.

Requisitos:

Ingeniería o Técnico en Telecomunicaciones, Informática o Electrónica.
Deseable 3 años en cargos similares.
Linux básico, acceso remoto a equipos de red y manejo de Firewalls.
Certificación CCNA, Fortinet NSE (1-4), telefonía IP/SIP (deseable).
Disponibilidad para visitas técnicas a clientes críticos en RM.

¿Te interesa el desafío? ¡Postula con Randstad!

En Randstad buscamos un Especialista Soporte Empresas N1 para importante cliente de telecomunicaciones, modalidad presencial Santiago.
Responsabilidades:

Soporte Nivel 1: Diagnóstico y resolución de fallas de red, conectividad y Wi-Fi.
Gestión de Tickets: Registro, seguimiento de SLAs y escalamiento a Nivel 2.
Monitoreo: Vigilancia de enlaces con Zabbix, Grafana o NCE Campus.
Reportabilidad: Elaboración de informes técnicos y coordinación con áreas de calidad.
Horarios: L a J 8.45 a 17.45/ V de 8.45 a 17.15. Disponibilidad para turnos extraordinarios On Call.

Requisitos:

Ingeniería o Técnico en Telecomunicaciones, Informática o Electrónica.
Deseable 3 años en cargos similares.
Linux básico, acceso remoto a equipos de red y manejo de Firewalls.
Certificación CCNA, Fortinet NSE (1-4), telefonía IP/SIP (deseable).
Disponibilidad para visitas técnicas a clientes críticos en RM.

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experiencia
3 años en la pocisión

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