Con la llegada de septiembre, todo Chile se prepara para celebrar. Para el retail y la cadena de suministro, esto significa un desafío logístico monumental que puede ser una gran oportunidad o un punto de quiebre.
Desde mi rol como Directora de Negocios, he visto de primera mano cómo un peak de demanda tan concentrado pone a prueba nuestra capacidad de respuesta. No se trata solo de tener el producto, sino de garantizar que llegue a tiempo, en la cantidad correcta y que la experiencia del cliente sea impecable.
Enfrentamos retos como el aumento repentino de la demanda de productos específicos (carnes, bebidas, artículos dieciocheros), la congestión de rutas por el éxodo masivo y la necesidad de gestionar inventarios y personal de forma flexible.
¿Cómo transformamos estos desafíos en éxito? La respuesta está en una planificación estratégica y la colaboración.
Nuestras claves son:
- Anticipación y Pronóstico: Usar datos históricos para predecir con precisión la demanda y coordinar con proveedores con meses de antelación.
- Optimización de la Red: Planificar rutas alternativas y considerar entregas nocturnas para mitigar el impacto del alto tráfico.
- Gestión de Talento: Asegurar la dotación necesaria en bodegas y transporte, con personal capacitado y motivado, es crucial para absorber el peak sin contratiempos.
En mi experiencia, el apoyo de un socio estratégico en la gestión de talento es fundamental. En Randstad Chile, por ejemplo, entendemos que la logística de septiembre requiere agilidad y expertise. Por eso, apoyamos a las empresas a escalar su fuerza laboral de forma eficiente, a través de reclutamiento masivo y ágil, con acceso a un pool de talento ya evaluado y listo para ser productivo.
Las Fiestas Patrias son la vitrina perfecta para demostrar nuestra excelencia operativa. Al dominar la logística de esta temporada, no sólo aseguramos las ventas, sino que también fortalecemos la confianza de nuestros clientes y nos posicionamos como líderes en el mercado.
Si te interesa profundizar en cómo optimizar tu fuerza laboral para los peaks de demanda, conversemos. En Randstad Chile, tenemos las soluciones que tu empresa necesita para transformar los desafíos en oportunidades de crecimiento.
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Bárbara Cisterna
Directora de Outsourcing
Psicóloga, con Diplomado en Venta Consultiva, Dirección Comercial y Estrategia de Negocio, con amplia experiencia comercial. Con una visión integral y sólida en los procesos de negociación y una fuerte orientación al logro de resultados.