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Crear un buen CV con ChatGPT

La IA generativa tiene el potencial de cambiar la forma en que vivimos y trabajamos en el futuro cercano, pero para aprovechar al máximo esta poderosa tecnología, es imperativo que las personas estén preparadas para lo que está por venir. Desde noviembre de 2022, el chatbot de inteligencia artificial (IA) ChatGPT ha permitido que toda persona con acceso a Internet pueda generar casi cualquier tipo de texto. Pueden ser complejos ensayos, memorandos breves o poemas. Incluso con indicaciones básicas, ChatGPT puede completar tareas escritas complejas en minutos y funcionar como una herramienta creativa para producir contenido eficiente de forma rápida.

Entre los que reportan tales beneficios están quienes buscan empleo. Aprovechando un enorme conjunto de datos, textos y palabras, ChatGPT -desarrollado por OpenAI- puede redactar cartas de presentación convincentes o sintetizar los detalles de una carrera en un buen currículum vitae.

¿Quieres enviar un correo electrónico a un gerente de contratación? Solicítalo al chatbot, luego copia y pega el texto generado por IA directamente en el mensaje.

Pero los gerentes de contratación no son ajenos a esto, ya saben que los candidatos se están apoyando en la IA, y es posible que lo hagan aún más a medida que la tecnología crezca en sofisticación.

Esto podría crear un cambio en las solicitudes de empleo tal como las conocemos, alejando a los reclutadores de los modos tradicionales de evaluar candidatos.

El lado positivo del ChatGPT

No todos los encargados de contratar ven el uso de la IA como una señal de alerta, ni como algo preocupante. Natalia Zúñiga, directora de marketing de la firma de contratación y consultoría laboral Randstad, dice que es poco probable que los encargados de contratación, en poco tiempo, distingan entre una carta de presentación escrita por un candidato y una generada por IA.

"El lenguaje generado por ChatGPT se lee limpio, aunque usa fórmulas. En comparación con la mayoría de las cartas de presentación, no hay idiosincrasias; no hay banderas rojas, pero tampoco personalidad", dice. Utilizar la inteligencia artificial es visto como negativo por algunos reclutadores, pero otros señalan que es un buen desafío. A pesar de esto, Natalia dice que no necesariamente consideraría esto como una trampa en el proceso de contratación.

"Está ayudando a aquellos que no son los mejores escribiendo y editando a producir un CV ordenado de los aspectos más destacados de su carrera. Es la versión digitalizada de pedirle a un amigo que revise tu currículum", argumenta. 

Además señala que, de todos modos, los reclutadores ya confían menos en los métodos tradicionales de evaluar candidatos.

"La carta de presentación está de salida desde hace años: los encargados de contratación leen un currículum por menos de 10 segundos, y mucho menos leen una declaración personal de 200 palabras. En el mejor de los casos, la carta de presentación es un ejercicio de marcar casillas que acompaña al CV; es prácticamente obsoleto", asegura.

En cambio, Natalia dice que los reclutadores prefieren cada vez más ver las redes sociales y el perfil de LinkedIn de un candidato para comprender su personalidad.

Y a medida que más candidatos utilizan IA para componer sus materiales escritos, agrega que la importancia de estos elementos de postulación se vuelve aún más irrelevante.

Cambios en los procesos de selección

Los expertos afirman que los procesos estándar de contratación pueden cambiar como resultado de la nueva tecnología. Por ejemplo, dado que la IA puede crear presentaciones previas a la entrevista, los empleadores pueden introducir evaluaciones más duras en respuesta. La IA podría crear un cambio en las solicitudes de empleo tal como las conocemos, alejando a los reclutadores de los modos tradicionales de evaluar candidatos. "La responsabilidad del empleador está en probar y evaluar lo que las máquinas no pueden hacer", opina Vince Miller, profesor de sociología y estudios culturales en la Universidad de Kent, en Reino Unido.

"Si bien la IA puede organizar los datos de una manera interesante, no es particularmente creativa: sólo puede funcionar con lo que ya existe. Entonces, eso podría significar evaluaciones que exigen un pensamiento más creativo y abstracto del candidato", añade.

Además, podría haber un mayor énfasis en examinar a los candidatos en entornos cara a cara, dice Brooke Weddle, socia de la consultora McKinsey & Company, con sede en Washington, DC.

"A diferencia de las cartas de presentación, que generalmente transmiten poca información crítica para la decisión de contratación real, los empleadores analizan detenidamente el bagaje cultural y las habilidades blandas durante el proceso de entrevista", sostiene.

Nuevas herramientas para el proceso de contratación

Por otro lado, algunos reclutadores ya están adoptando nuevas herramientas de inteligencia artificial en su parte del proceso de contratación laboral. Por ejemplo, algunas grandes corporaciones están aprovechando la IA en el proceso de contratación para probar las cualidades de los buscadores de empleo a través de evaluaciones de habilidades y de personalidad, que utilizan información de comportamiento basada en datos para comparar candidatos con las vacantes y ver sus habilidades interpersonales.

Este tipo de plataformas emergentes que brindan a los reclutadores más datos sobre los candidatos también pueden cambiar el proceso de solicitud de empleo, especialmente a medida que "pasamos de las certificaciones de grado a la contratación basada en habilidades", asegura Weddle.

Y esto puede ser solo el comienzo de grandes cambios por venir.

Finalmente, las organizaciones deben considerar ¿Qué valoran realmente cuando seleccionan a alguien para un puesto laboral? ¿Sus habilidades, experiencia o formación? Esta es la base para utilizar las nuevas herramientas tecnológicas, que por una parte ayudará a mejorar la eficiencia y la productividad en muchos sectores, lo que puede generar más empleos y oportunidades, pero por otro lado se necesitará más que nunca la calidad profesional del "ser". Donde los grandes líderes serán aquellos que demuestren habilidades humanas diferenciadoras.