Contratación y selección de personal: ¿cómo gestionarla correctamente?

¿Qué es la contratación de personal?

La contratación de personal es el proceso mediante el cual una organización busca, selecciona y contrata a personas para ocupar vacantes en su estructura. Este proceso puede ser aplicado a todo tipo de organizaciones, ya sean empresas, instituciones gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro o cualquier otra entidad que requiera un equipo especialista de recursos humanos para llevar a cabo sus actividades.

La contratación de trabajadores es uno de los muchos factores que afectan la capacidad de una empresa para crecer en el mundo empresarial. Emplear a los mejores talentos para cada vacante es posible gracias a la implementación de una estrategia eficaz de recursos humanos, que aumenta la productividad, engagement y reduce las tasas de rotación.

Pasos claves para una contratación de personal exitosa.

Análisis de necesidades: Identificar la necesidad de contratar a alguien nuevo o un reemplazo. Esto implica definir claramente el rol, las responsabilidades y los requisitos del puesto.

Descripción del puesto y requisitos: Crear una descripción detallada del puesto que incluya las responsabilidades, habilidades y competencias necesarias, y los requisitos. Cuáles serán sus funciones, objetivos y cómo será medido o evaluado.

Publicación de la oferta: Anunciar la vacante en plataformas de búsqueda de empleo, sitios web de la empresa, redes sociales y otros canales. La oferta debe ser atractiva y reflejar la cultura y los valores de la organización.

Reclutamiento: Es el proceso de recopilar currículums y aplicaciones de candidatos interesados. Esto puede involucrar el uso de sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) para organizar y gestionar las aplicaciones.

Selección de personal: Es el proceso de revisión de cv y aplicaciones para identificar a los candidatos que cumplen con los requisitos básicos del puesto. Esta etapa también puede incluir pruebas iniciales de habilidades o cuestionarios de evaluación de conocimientos.

Entrevistas: Es el proceso de entrevistas con los candidatos preseleccionados para evaluar su idoneidad para el puesto. Pueden ser entrevistas individuales, grupales, telefónicas o virtuales.

Evaluación de habilidades: En algunos casos, se pueden realizar pruebas de habilidades específicas relacionadas con el puesto para evaluar las capacidades técnicas de los candidatos.

Evaluación final: Realizar una evaluación más detallada de los candidatos que han pasado las etapas anteriores. Esto puede involucrar entrevistas adicionales, pruebas de personalidad o evaluaciones de competencias.

Verificaciones y referencias: Realizar verificaciones de antecedentes y referencias laborales tiene el objetivo de confirmar la información entregada por el candidato y obtener una comprensión más completa de su historial laboral y su idoneidad.

Oferta de trabajo: Hacer una oferta formal de empleo, que incluye detalles sobre salario, beneficios y otros términos laborales. Esta etapa implica negociaciones y puede requerir cierta flexibilidad por ambas partes.

Incorporación: Una vez que el candidato acepta la oferta, se inicia el proceso de incorporación, que puede incluir la firma de contratos, entrega de equipos y material de trabajo y la preparación para el primer día de trabajo.

Onboarding: Es el proceso de bienvenida del nuevo colaborador a las personas clave y la capacitación / entrenamiento para que pueda ejercer sus funciones sin dificultades. 

Seguimiento: Después de la contratación, es importante realizar un seguimiento periódico para asegurarse de que el nuevo trabajador se está adaptando bien al equipo y cumpliendo con sus responsabilidades. Incluye todos los procesos de ajustes que sean necesarios llevar a cabo.

Errores en la contratación de personal 

Lograr un proceso de reclutamiento y selección exitoso requiere de la prevención de ciertos errores que, de no evitarse, podrían tener implicaciones negativas a largo plazo en la organización. Evita estos errores:

• Descripción de trabajo poco clara.
• No definir un perfil claro.
• Ignorar la cultura organizacional y el estilo de liderazgo de la jefatura.
• Sesgos y discriminación.
• No verificar referencias adecuadamente.
• Priorizar habilidades técnicas sobre habilidades blandas.
• No involucrar a todas las partes interesadas.
• Contratar apresuradamente.

Contratación de personal: Conoce las ventajas y beneficios de trabajar con Randstad

Proceso de contratación eficaz y diferenciador 

Crear una experiencia positiva para el candidato empieza incluso antes de hacer una oferta de empleo. Comienza con la primera interacción de la persona con la marca y en cada fase del proceso de reclutamiento y selección. Con cada persona que interviene, con las tecnologías que deba interactuar y con los distintos puntos de contacto.

Un proceso de contratación eficaz puede ayudar a fidelizar a los nuevos talentos con tu marca  e impulsar la retención. 

Estos son los beneficios de asociarte con Randstad: 

Red de talento: Disponemos de una red de talento extensa, variada y actualizada. Contamos con distintos perfiles, formaciones, experiencia y nivel de calificación que buscan nuevas oportunidades de empleo. 

Trabajamos con todos los portales laborales del país y estamos en constantes campañas digitales para llegar a los perfiles más complejos e incluso cuando nuestros clientes solicitan altos volúmenes de personal. Contamos con más de 100 asociaciones con Universidades, Institutos de Formación Técnica, Omils y otras instituciones para contar con los mejores perfiles del mercado cuando tú lo necesites.

Especialización: Nos especializamos en ciertos sectores y perfiles que, junto a nuestra metodología de trabajo, nos permite llegar a los perfiles que necesitas. Conocemos tu sector y hablamos en el mismo idioma, por lo que puedes contar con las mejores soluciones y presentación de candidatos.

Consultor experimentado: Nuestro consultor es el corazón de nuestro negocio y tu único punto de contacto en todo el proceso. Nuestros consultores son especialistas, expertos, con experiencia en tu sector y con  profundo conocimiento del mercado, por lo que entendemos tu necesidad  y tus demandas de talento.

Metodología de trabajo 

Disponemos de candidatos calificados y validados, listos para ser contratados por alguno de nuestros clientes. Esto nos permite responder con inmediatez a tus requerimientos o máximo con 10 días hábiles, dependiendo del nivel de complejidad.

Garantía de éxito, probada en 38 países durante 60 años. La llamamos True fit® y analiza la posición que buscas desde 3 dimensiones, el calce con la posición (descripción del perfil) y, además, el match con la cultura de tu compañía y el estilo de liderazgo de la jefatura. Le llamamos el “calce perfecto”.

Nuestra tecnología e innovación de rrhh está presente en 4 países de Latinoamérica. Si tu empresa está ubicada en Argentina, Randstad puede ayudarte a encontrar el mejor talento para tu compañía. Si tienes un desafío de recursos humanos o quieres externalizar tu proceso de selección, los servicios ubicados en la empresa de recursos humanos en Argentina pueden encontrar una solución a la medida de tu compañía.

En Randstad, creemos en la necesidad de encontrar al candidato perfecto para tu empresa adoptando un enfoque de "ajuste real".  Esto implica profundizar más allá del CV del candidato para entender sus motivaciones y aspiraciones profesionales. 

Acceso a la tecnología de RR.HH: Cuando te asocias con Randstad, nuestras herramientas tecnológicas pueden ayudar a tu organización a estar un paso adelante y asegurar el talento que necesitas. Por ejemplo, Randstad Relevate ofrece un conjunto de herramientas que pueden mejorar la forma en que tu organización adquiere y gestiona el talento.

¿Cómo es nuestro proceso de reclutamiento?

Randstad ha creado una metodología propia denominada True Fit®, en la que se valora al candidato desde 3 dimensiones diferentes: 

Job fit: Adecuación del candidato al perfil profesional solicitado.

boss fit: Adecuación del candidato al estilo de liderazgo de la jefatura directa y al equipo.

Company fit: Adecuación del candidato a la cultura y valores de la organización

Nivel de contrataciones

En este sentido, nuestro último informe sobre "Tendencias de RR.HH. 2023 y Rentas Gerenciales y No Gerenciales", realizado a cerca de 450 tomadores de decisión de diferentes sectores, reveló que el 15% del total de encuestados tiene previsto aumentar su plantilla en 2023, lo que supone un descenso de 24pp con respecto a 2022 (39%).

• el 14% contratará trabajadores temporales (frente al 13% en 2022).
• el 15% contratará trabajadores fijos (frente al 34% en 2022).

Además, el 74% de los encuestados considera que retener a los mejores trabajadores y desarrollar líderes talentosos es un gran desafío al momento de contratar. Por otra parte, el 43% tiene dificultades para encontrar rápidamente talentos locales para los puestos que contratan.

Contratación de personal por sector

Explora la intenciones de contratación de personal para este año vs. año 2022.