técnico self support in santiago

publicado
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randstad chile
tipo de trabajo
tiempo completo
postúlate

job details

publicado
ubicación
santiago, region metropolitana
sector
Logística
tipo de trabajo
tiempo completo
horario de trabajo
Lunes a sábado Turnos rotativos mañana, tarde y noche
experiencia
1 año
número de referencia
7959
contacto
randstad chile

descripción del trabajo

Tengo una gran oportunidad para trabajar en una compañía líder en Industria de Packaging, ubicada en Pudahuel, para trabajar como Técnico Self Support.

las responsabilidades del cargo son:

  • Atender llamadas y requerimientos que pueda tener el cliente, a través de la plataforma Self Support (vía remota).
  •  Generar alertas y derivar a quien corresponda la solicitud de un técnico de planta, en caso que no se haya podido resolver el problema a través de la plataforma self support (vía remota).
  •  Capacitar al cliente en el uso de las maquinas, a través de la aplicación vía remoto.
  • Realizar visitas inspectivas, a través de la plataforma self support (vía remota).
  •  Derivar solicitudes comerciales del cliente al área de venta.
  • Generar informes técnicos y alertas a través de plataforma Synchroteam.
  • Realizar levantamientos técnicos en cliente, para resguardar las condiciones necesarias de instalación o servicio, según necesidad.
  •  Realizar diagnósticos de fallas, instalaciones, mantenciones y reparaciones, considerando la seguridad, tiempo y calidad profesional de forma presencial según necesidad.
  • Capacitar al cliente y el equipo comercial sobre las características y usos de las máquinas.
  •  Identificar necesidad de insumos y repuestos, procurando resguardar la existencia del stock necesario.
     

los requisitos del cargo son:

  • Técnico en electrónica, técnico en automatización y control industrial o afín.
  • Deseable 1 año de experiencia en servicio técnico
  • Deseable conocimiento en: Neumática, eléctrica, programación y Microsoft Office intermedio.
  • Deseable Inglés básico oral y escrito.
  • Licencia Clase B.
  • Disponibilidad para trabajar en 3 turnos.

Renta: 550.000 liq. 

requisito

1 año

educational requirements

ENSEÑANZA SUPERIOR