técnico de mantenimiento primer nivel in santiago

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randstad chile
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job details

publicado
ubicación
santiago
sector
Servicios de Consultoría
tipo de trabajo
tiempo completo
horario de trabajo
8:30 a 18:00
experiencia
1 año de experiencia mínima en atención al cliente en el rubro de las telecomunicaciones
número de referencia
271
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randstad chile
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descripción del trabajo

Se requiere TECNICO DE MANTENIMIENTO PRIMER NIVEL para importante Empresa de Telecomunicaciones del país para:

  • Resolver de manera óptima, por medio de la solución, reparación y mantenimiento remota o en algunos casos de manera presencial de los servicios, retroalimentando constantemente este proceso a los clientes sobre el estado del requerimiento.
  • Efectuar mantenimiento proactivo para asegurar la estabilidad de los servicios. Apoyar en forma interna a la realización de las Atenciones Técnicas de Primer Nivel, Mejoras de Servicio y Modificaciones Menores.
  • Todo lo anterior con el fin de controlar y supervisar el proceso de posventa técnica, las tareas de los aliados, proveedores, el conocimiento y confianza de los clientes para la satisfacción de sus necesidades.

Requisitos:

  • Técnico/a o ingenieros/as en Administración de redes, telemático o telecomunicaciones.

Experiencia en:

  • Telecomunicaciones en general, instalación y mantenimiento de equipos de telecomunicaciones. Debe saber configurar distintos equipos, ya que en casos que sea necesario el mismo debe desarmarlos y arreglarlos.
  • Experiencia configurando router: 1 año de experiencia mínima en atención al cliente en el rubro de las telecomunicaciones, Mínimo 2 años de experiencia laboral

Se ofrece:

  • Horarios rotativos
  • Ambiente laboral agradable.nbsp;
  • Sueldo base competitivo al mercado.

requisito

1 año de experiencia mínima en atención al cliente en el rubro de las telecomunicaciones