supervisor call center in santiago

publicado
contacto
randstad chile
tipo de trabajo
temporal
postúlate

job details

publicado
ubicación
santiago, region metropolitana
sector
Atención al Cliente y Call Center
tipo de trabajo
temporal
horario de trabajo
Lunes a Viernes, 08:30 - 18:00
experiencia
2 AÑOS
número de referencia
1669
contacto
randstad chile

descripción del trabajo

Importante empresa de Telecomunicaciones requiere contratar Supervisor Call center para centro de operaciones externa. 

Gestionar el cumplimiento contractual con los proveedores para el lograr los estándares de atención que la compañía demarca como objetivos, diseñando los planes de acción necesarios para dar cumplimiento a ellos. Realizando mediciones de todos los KPI´s.

 

Distribución del presupuesto otorgado por servicio
Revisión de la distribución de los recursos de forma diaria.
Coordinación entre telefonía y los proveedores.
Buscar mejoras en los procesos.
 

El reemplazo consiste en Licencia medica Pre y Post Natal. 

Horario de Lunes a Viernes - 08:30 a 18:00

 

Renta Liq $550.000

requisito

2 AÑOS

educational requirements

ENSEÑANZA MEDIA