Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un/a REPRESENTANTE DE COMUNICACIONES DE MARKETING para una Importante Institución de Seguros con presencia a nivel nacional.
Funciones:
- Planificación y gestión de estudios de experiencia de clientes tNPS, rNPS y posicionamiento de marca
- Liderar Proyectos de Mejora de Ecosistemas actuales de tNPS
- Desarrollar estudios y estrategias que alimenten la Propuesta de Valor
- Coordinación con equipo regional para la implementación y followup de estudios
- Apoyar a equipos de la compañia con desarrollo de investigaciones AdHoc que ayuden a resolver dudas,dolores y desafíos en nuestra relación con clientes
- Diseño de instrumentos de medición relacionados a indicadores y KPIs estratégicos para la compañía y sus canales de contacto y viajes de clientes
- Análisis e Interpretación de resultados cuantitativos y cualitativos.
- Desarrollo de informes y presentación de resultados relevantes para canales y viajes.
- Mantener relación con proveedores de Research externos (stakeholders externos).
Requisitos:
- Profesional de Area comercial, de Marketing y otras afines
- Al menos 2 años de experiencia en puestos de Area de MKT
- Debe poseer conocimientos de suite Office intermedio - avanzado (Excel, Word)
- Experiencia en puestos con capacidad de liderazgo
Información adicional
- Horario Lunes a Viernes de 9:00 a 18:30 Horas
- Modalidad Hibrida
- Renta Liquida $1.950.000
- Duración 12 Meses inicialmente