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descripción del trabajo

Importante empresa multinacional se encuentra en búsqueda de Operadores de call center

Funciones:

Asistir a la formación de producto / excelencia de inicio y a las de adecuación y/o de refuerzo.
Respetar los tiempos de descanso y pausas contactando con force.
Informar cualquier incidencia, ya sea de sistema como de gestión en la atención.
Presentarse a las monitorizaciones y/o feedback de sus mandos.
En las campañas de emisión deberá siguiendo el argumentar lo establecido en la campaña: presentar el servicio de atención al cliente, realizar el registro, emitir las llamadas a clientes para ofrecer un determinado servicio, realizar encuestas a clientes bien de opinión / valorización de los servicios recibidos, etc.
En las campañas de recepción deberá atender todas las llamadas que le entren de los clientes. Si es necesario deberá transferir a otro departamento y/o, en ocasiones, llamar al cliente si así lo señala el protocolo cumpliendo con los niveles solicitados de calidad y excelencia.

Requisitos:

Desde 1 año de experiencia en el cargo.
Enseñanza Media Completa.
Disponibilidad Inmediata.
Manejo Computacional Nivel usuario,
Notebook o Pc que cumpla con los siguientes requisitos: Window 10, Internet con velocidad mínima de 60 megabytes, Memoria de 4gb.

Renta bruta $217.667 + Gratificación + Asignación

Horario: Lunes a viernes de 12:00 a 18:00 hrs.

Comuna: Las Condes

Si cumples con los requisitos, no dudes en postular a esta excelente oportunidad.

1 año

MEDIO