Importante empresa dedicada a la distribución de agua en la zona requiere contratar Ejecutivos de Atención al cliente que se dediquen a realizar las siguientes funciones:
-Recepción de contactos.
-Interacción con el cliente por distintos canales establecidos.
-Identificación y registro de solicitudes al Sistema establecido.
-Entrega de información según los protocolos de atención establecidos.
-Registrar claramente la información entregada por el cliente.
-Reiteración y Agilización de Solicitudes, si corresponde en sistema y vía correo.
-Generación de Ordenes de servicios comerciales y operacionales, si corresponde.
-Actualización de los datos del cliente.
-Realizar o derivar encuesta de satisfacción al IVR
Condiciones laborales: Trabajo presencial en Concepción, según desempeño oportunidad de pasar a modalidad teletrabajo.
- Jornada Laboral de 45 horas semanales.
-2 contratos a plazo fijo (4 meses) posterior a indefinido
-Capacitación