ejecutivo de atención al cliente concepción in concepcion

publicado
contacto
randstad chile
tipo de trabajo
tiempo completo
salario
$ 390,000 - $ 402,000 por mes, negotiable
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job details

publicado
ubicación
concepcion
sector
Atención al Cliente y Call Center
tipo de trabajo
tiempo completo
horario de trabajo
7 horas diarias, turnos rotativos
salario
$ 390,000 - $ 402,000 por mes, negotiable
experiencia
3 meses en atención al cliente
número de referencia
4970
contacto
randstad chile

descripción del trabajo

Importante empresa dedicada a la distribución de agua en la zona requiere contratar Ejecutivos de Atención al cliente que se dediquen a realizar las siguientes funciones:

-Recepción de contactos.

-Interacción con el cliente por distintos canales establecidos.

-Identificación y registro de solicitudes al Sistema establecido.

-Entrega de información según los protocolos de atención establecidos.

-Registrar claramente la información entregada por el cliente.

-Reiteración y Agilización de Solicitudes, si corresponde en sistema y vía correo.

-Generación de Ordenes de servicios comerciales y operacionales, si corresponde.

-Actualización de los datos del cliente.

-Realizar o derivar encuesta de satisfacción al IVR

Condiciones laborales: Trabajo presencial en Concepción, según desempeño oportunidad de pasar a modalidad teletrabajo.

- Jornada Laboral de 45 horas semanales.

-2 contratos a plazo fijo (4 meses) posterior a indefinido

-Capacitación

requisito

3 meses en atención al cliente

educational requirements

CUARTO MEDIO