ejecutivo call center - macul in santiago

publicado
contacto
randstad chile
tipo de trabajo
tiempo completo
salario
$ 380,000 - $ 450,000 por mes, negotiable
postúlate

job details

publicado
ubicación
santiago
sector
Otros Sectores
tipo de trabajo
tiempo completo
horario de trabajo
Rotativos
salario
$ 380,000 - $ 450,000 por mes, negotiable
experiencia
1 año.
número de referencia
568
contacto
randstad chile
postúlate

descripción del trabajo

Tengo una gran oportunidad para trabajar en una compañía líder en el rubro farmaceútico ubicada en Macul,nbsp; desempeñándose como Ejecutivo Call Center.nbsp;

Las responsabilidades del cargo son:

- Coordinación empresa de motoristas de despacho a domicilio.

- Gestión de los requerimientos de locales efectuados (Alianzas Beneficios y Convenios).

- Coordinación de Ventas Institucionales (productos, pagos, envío de los productos).

- Revisión Portal Chileproveedores.

- Revisión plataforma SERNAC , Redacción de respuestas e ingreso de respuestas a plataforma.

- Redacción de respuestas formales por escrito a clientes.

- Respuesta a diario El Mercurio Línea Directa( Investigación y respuesta para publicación en el diario).

- Respuesta a cliente con copia al Seremi de los reclamos en libro que tienen relación con calidad, seguridad y eficacia de medicamentos.

- Respuesta al Community Manager de requerimientos de RRSS.

- Investigación de Errores de Dispensación (contacto con el paciente, gestión de devolución de gastos médicos , investigación con el local, generación de informes).

- Seguimiento y autorización de Leponex (verificación).

- Generación de Autorizaciones Previas (desbloqueo de ventas GES por errores de dispensación).

- Contacto para urgencias con Jefa Nacional GES Nueva Mas Vida (conseguir y trasladar productos, contacto con pacientes en casos de urgencia).

- Coordinación de venta a empresas de campaña invierno.

- Coordinación de respuesta a clientes de casos que requieren indemnización.

nbsp;

Los requisitos del cargo son:nbsp;

- Deseable experiencia en el cargo 1 año.

- Enseñanza técnica media.

- Disponibilidad para trabajar en Turnos rotativos 5x2 y 6x1 full time.

Renta: 380.000 + Variable puede llegar a los $450.000-.

nbsp;

requisito

1 año.

educational requirements

TÉCNICO MEDIO.