customer services (trasporte marítimo).

Importante empresa líder en servicios de transporte marítimo desde Asia a Latinoamérica, está en búsqueda de una persona para el cargo de Customer Services. Funciones: Revisión de las órdenes activas con el proveedor del cliente, llegando a un control anticipado de lo que se encuentra en tránsito, los avisos, la documentación etc. Con el fin de mantener la operatividad del negocio y contribuir a los tiempos de entrega y servicio al cliente.Mejora en los flujos de información, participando en contribuir a la organización y eficiencia de los procesos.Llevar un exhaustivo registro de los pedidos realizados, lo que ayudará al cliente a llevar un correcto seguimiento de órdenes, el cual facilita que los productos lleguen correctamente.Servicio al cliente, para ayudar en gestiones concretas como buena comunicación lo que conlleva que los pedidos complejos se soluciones de forma rápida, así mismo, satisfacer los requisitos del cliente con múltiples opciones de cumplimiento como envió directo, consecutivo y configuración del pedido.Adelantarse a los cambios en el mercado para la toma de decisiones mediante la visibilidad y análisis integral de pedidos.Obtener visibilidad en tiempo real del estado del pedido y que se evalúe para elegir las mejores opciones. Además, prestará soporte al área comercial. Requisitos:Formación académica, Técnica o Ingeniería en comercio exteriorMínimo 3 años de experiencia en funciones similaresExperiencia en la industria del transporte marítimoExperiencia en embarque y forwarderExperiencia en servicio al clienteManejo de ingles intermedio (oral y escrito)Disponibilidad Inmediata Condiciones Laborales: Jornada de trabajo: Lunes a Viernes de 08:30 a 17:45Renta:  $ 950.000 líquidosContratación: Plazo fijo, luego indefinido Ubicación: Las CondesModalidad: Mixta

Importante empresa líder en servicios de transporte marítimo desde Asia a Latinoamérica, está en búsqueda de una persona para el cargo de Customer Services. Funciones: Revisión de las órdenes activas con el proveedor del cliente, llegando a un control anticipado de lo que se encuentra en tránsito, los avisos, la documentación etc. Con el fin de mantener la operatividad del negocio y contribuir a los tiempos de entrega y servicio al cliente.Mejora en los flujos de información, participando en contribuir a la organización y eficiencia de los procesos.Llevar un exhaustivo registro de los pedidos realizados, lo que ayudará al cliente a llevar un correcto seguimiento de órdenes, el cual facilita que los productos lleguen correctamente.Servicio al cliente, para ayudar en gestiones concretas como buena comunicación lo que conlleva que los pedidos complejos se soluciones de forma rápida, así mismo, satisfacer los requisitos del cliente con múltiples opciones de cumplimiento como envió directo, consecutivo y configuración del pedido.Adelantarse a los cambios en el mercado para la toma de decisiones mediante la visibilidad y análisis integral de pedidos.Obtener visibilidad en tiempo real del estado del pedido y que se evalúe para elegir las mejores opciones. Además, prestará soporte al área comercial. Requisitos:Formación académica, Técnica o Ingeniería en comercio exteriorMínimo 3 años de experiencia en funciones similaresExperiencia en la industria del transporte marítimoExperiencia en embarque y forwarderExperiencia en servicio al clienteManejo de ingles intermedio (oral y escrito)Disponibilidad Inmediata Condiciones Laborales: Jornada de trabajo: Lunes a Viernes de 08:30 a 17:45Renta:  $ 950.000 líquidosContratación: Plazo fijo, luego indefinido Ubicación: Las CondesModalidad: Mixta