customer service in santiago

publicado
contacto
randstad chile
tipo de trabajo
temporal
salario
negotiable
postúlate

job details

publicado
ubicación
santiago
sector
Administración y Secretariado
tipo de trabajo
temporal
horario de trabajo
Lunes a Viernes 09:00 a 18:00
salario
negotiable
experiencia
3 años
número de referencia
210
contacto
randstad chile
postúlate

descripción del trabajo

Tengo una gran oportunidad para trabajar en una compañía líder en el área Farmaceutica en la Comuna de las Condesnbsp; para trabajar como Costumer Service

nbsp;

las responsabilidades del cargo son:

nbsp;

  • Resolver de manera clara y oportuna los requerimientos (consultas, reclamos y reposiciones) del os clientes.
  • Monitorear el ciclo completo de atención de los clientes, asegurando la recepción y entendimiento de la respuesta por parte de éste.
  • Proponer mejoras en los procesos y procedimientos asociados a la gestión de los requerimientos que afectan directa o indirectamente a los clientes.
  • Digitar las órdenes de compra en ERP disponible
  • Digitar Notas de Crédito y Notas de Débito
  • Atención telefónica
  • Gestión de urgencias
  • Generación de reportes asociados a sus actividades.
    nbsp;

Requisitos

nbsp;

  • Aplicaciones Office a nivel usuario.
  • SAP (no excluyente)
  • 3 años en Atención de Clientes, idealmente en empresas de la industria farmacéutica o de dispositivos médicos. (Excluyente)

habilidades

Organización Orientación al resultados Planificación

requisito

3 años

responsibilities

Organización Orientación al resultados Planificación

educational requirements

TECNICOS