clínica specialist - colombia, bogotá. in santiago

publicado
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randstad chile
tipo de trabajo
temporal
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job details

publicado
ubicación
santiago, region metropolitana
sector
Salud
tipo de trabajo
temporal
horario de trabajo
Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas
experiencia
Entre 2 a 3 años de Experiencia
número de referencia
1786
contacto
randstad chile

descripción del trabajo

Esta posición es principalmente responsable de la comunicación clínica y el apoyo a los clientes externos e internos. El proceso incluye interacción y comunicación con ortodoncistas privados y coordinadores de tratamiento relacionados con cuestiones específicas del caso, calidad del ClinCheck y solución de problemas. El foco será en el soporte clínico, así como en la solución de problemas clínicos para los clientes. Además, otras tareas incluirán apoyo a las necesidades diarias de eventos educativos, programas universitarios y de investigación. 

Descripción del Cargo

Actividades de apoyo clínico: 

  • Apoyo clínico al cliente para ortodoncistas y dentistas generales en áreas de avalúo de casos, apoyar a ClinCheck, como una solución de problemas clínicos principalmente para médicos regionales 
  • Investigación y análisis de consultas de clientes, quejas y eventos adversos relacionados con la clínica. 
  • Asegurar la resolución oportuna del problema de contacto con el cliente, ya sea dentro o fuera del sitio. 

Actividades de educación clínica: 

  • Para eventos en vivo y en línea: 
  • Coordinación con orador clínico 
  • Presentar el contenido clínico. 
  • Congresos 
  • Coordinar con el orador clínico 
  • Presentar contenidos clínicos. 
  • En el stand de actividades de apoyo clínico. 

Requisitos

  • De dos a tres años de experiencia en relaciones con clientes en áreas relacionadas con la atención médica / dental o en un entorno de centro de llamadas internacionales. 
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. 
  • Buen conocimiento de operaciones informáticas básicas y herramientas de Microsoft Office. 
  • La voluntad de rotar turnos, si es necesario. 
  • La capacidad de prosperar en una empresa internacional joven que experimenta un crecimiento significativo (es decir, enfoque de mangas enrolladas y capaz de lidiar con la ambigüedad). 
  • Disponibilidad para trabajar en un puesto de tiempo completo, de lunes a viernes en horas de trabajo regulares.
  • El candidato ideal posee fuertes habilidades de interposición, escucha y comunicación persuasiva para dar los mejores consejos a nuestros clientes. Naturalmente, se esfuerza por lograr el mejor rendimiento y tiene la voluntad de aprender. Además, eres un buen jugador de equipo, dinámico, optimista, preciso, orientado a resultados, trabajador y creativo. 

Educación

  • Licenciatura en odontología / ortodoncia; Los estudiantes / jóvenes profesionales también son bienvenidos a aplicar. 

requisito

Entre 2 a 3 años de Experiencia

educational requirements

UNIVERSITARIO