asistente mesa central ti (programa de inclusión laboral) in santiago

publicado
contacto
randstad chile
tipo de trabajo
tiempo completo
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job details

publicado
ubicación
santiago
sector
Venta al por Menor y Venta al por Mayor
tipo de trabajo
tiempo completo
horario de trabajo
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
experiencia
1 año de experiencia laboral
número de referencia
1083
contacto
randstad chile

descripción del trabajo

Tengo una gran oportunidad para trabajar en una compañía líder en Telecomunicaciones en la Región Metropolitana, para trabajar como Asistente mesa central TI.

Las responsabilidades del cargo son:

  • Atender solicitudes de Servicio TI de los usuarios de nuestras empresas cliente por los diferentes canales de atención definidos por la Mesa de Ayuda Central TI.nbsp;
  • Registrar, clasificar y derivar solicitudes de servicio técnico a grupos de Soporte técnico, a través de la plataforma tecnológica para la Mesa de Ayuda TI para ese propósito.nbsp;
  • Cumplir los procedimientos operacionales definidos por la Mesa de Ayuda TI y que están basadas en procesos de buenas prácticas de TI y políticas de Seguridad TI.

Los requisitos del cargo son:

  • Título técnico o carrera afínnbsp;
  • Plataformas informáticas

habilidades

Ordenado Organizado Responsable Capacidad de Autogestión Capacidad de cumplir con plazos Creativo

requisito

1 año de experiencia laboral

responsibilities

Ordenado Organizado Responsable Capacidad de Autogestión Capacidad de cumplir con plazos Creativo

educational requirements

INGENIERO INFORMÁTICA / ANALISTA PROGRAMADOR