Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Analista Especialista para uno de nuestros clientes líder en el área de telecomunicaciones.
Funciones:
Análisis de causa raíz de incidencias sistémicas para implementar mejoras
Realizar implementación de Kpis.
Seguimiento de indicadores relacionándose con diferentes áreas
Proponer y ejecutar puntos control de procesos en desarrollo
Asegurar el cumplimiento de Kpis del área dentro de un ambiente de cercanía y trabajo en equipo.
Controlar Indicadores de eficiencia de proyectos desarrollados.
Analizar y gestionar eficiencias de cara a la calidad y satisfacción de clientes
Controlar el desempeño de proveedores y/o de sistemas de soporte.
Requisitos:
Título profesional de Ingeniero Industrial, Ingeniero Informático, carrera afín u
experiencia mínima de 5 años en ámbitos técnicos y sistémicos.
1 año mínimo experiencia en análisis de datos.
Manejo de proveedores.
Manejo de herramientas de gestión y planificación.
Office avanzado (Excel, Word, Project, PowerPoint)
Manejo bases datos (Access avanzado o afín)
Experiencia en gestión proyectos, planificación, análisis. (deseable)
Conocimientos de procesos internos.(deseable)
Conocimientos sistemas vpi, remedy, toa, toolbox(deseable)
Datos adicionales:
Renta liquida: 918.000
Modalidad: híbrida (3 días teletrabajo y 2 presencial)
Proyecto duración de 6 meses
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
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