analista de servicio al cliente - providencia in santiago

publicado
contacto
randstad chile
tipo de trabajo
tiempo completo
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job details

publicado
ubicación
santiago
sector
Atención al Cliente y Call Center
tipo de trabajo
tiempo completo
horario de trabajo
Horario Oficina
experiencia
2 años
número de referencia
1167
contacto
randstad chile

descripción del trabajo

Empresa Multinacionalnbsp; requiere incorporar un Analista Servicio al Clientenbsp; quién será elnbsp; responsable de asegurar la atención de clientes internos y externos .

Lugar de Trabajo: Providencia

Horario: Jornada de oficina de Lunes a Viernes

nbsp;

Sus principales responsabilidades son:nbsp;

-Atender llamadas telefónicas y solicitudes de clientes internos / externos desdenbsp;paises en latinoamerica.

-Registro de Órdenes de compra por medio de sistema.

-Proporcionar y derivar documentación solicitada por clientes (Órdenes de compra, Carta de Instrucción, Planificación de entrega, etc) al Centro de Distribución para entrega de lo solicitado.

-Realizar reportes de desempeño y KPIacute;s de actividades como llamados, seguimientos, BI, Nodum y Excel.

nbsp;

Requisitos:nbsp;

-Al menos 2 años de experiencia en áreas de servicio al cliente o áreas administrativas en procesos relacionados a atención al cliente, logística y manejo en documentos administrativos.

-Manejo de Microsoft Office intermedio - Excel intermedio

-Manejo de SAP (deseable).

-Idioma ingles intermedio.

requisito

2 años

educational requirements

TÉCNICO NIVEL MEDIO - TÉCNICO SUPERIOR