analista de procesos- santiago

publicado
contacto
randstad chile
tipo de trabajo
tiempo completo
salario
$ 100,000 - $ 200,000 por mes, negotiable
postúlate

job details

publicado
ubicación
santiago, region metropolitana
sector
Recursos Humanos
tipo de trabajo
tiempo completo
horario de trabajo
Lunes a Viernes
salario
$ 100,000 - $ 200,000 por mes, negotiable
experiencia
3 a 4 años
número de referencia
6848
contacto
randstad chile

descripción del trabajo

Importante multinacional de servicios se encuentra en busqueda de un Analista de Procesos, para desempeñarse de Lunes a Viernes en horario de oficina ( modalidad teletrabajo)

Dentro de sus principales funciones se encuentran:

  • Analizar y evaluar los procesos actuales, y detectar las mejoras necesarias para un comportamiento optimo de los mismos con los pilares:
  • Es responsable del levantamiento, coordinación y monitoreo de los procesos dentro de la compañía así como llevar las métricas de eficiencia del proceso

  • Deberá monitorear y dar soporte en actividades complementarias al proceso como comunicados informando nuevas implementaciones, elaboración de material de apoyo y/o capacitaciones.

  • Deberá dar seguimiento completo a la implementación del proceso, detectando ajustes o próximas etapas necesarias para cumplimentar los pilares claves del área : eficiencia, eficacia, automatización, customer experiience y factibilidad de implementación asegurando además los estándares de calidad y el cumplimiento de la normativa legal y poli´ticas internas de la compan~i´a.

  • Deberá realizar y dar seguimiento a las auditorías internas de procesos a todas las áreas de la compañía

  • Deberá dar seguimiento de incidencias/hallazgos, planes de acción,etc para presentar resultados periódicamente a la Dirección de la compañía

  • Deberá ejecutar y dar seguimiento al NPS interno para presentar resultados periódicamente a la Dirección de la compañía

Requisitos

  • Persona titulada de ingeniería civil o ingeniería comercial
  • Entre 3 a 4 años de experiencia en roles similares
  • Se valorarán conocimientos en metodologías ágiles y herramientas como google data studio, de business intelligence, excel, etc

requisito

3 a 4 años

educational requirements

UNIVERSITARIA