analista de procesos - santiago

publicado
contacto
randstad chile
tipo de trabajo
tiempo completo
salario
$ 111,111 - $ 222,222 por mes, negotiable
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job details

publicado
ubicación
santiago, region metropolitana
sector
Recursos Humanos
tipo de trabajo
tiempo completo
horario de trabajo
Lunes a Viernes
salario
$ 111,111 - $ 222,222 por mes, negotiable
experiencia
Experiencia en desarrollo de procesos
número de referencia
6806
contacto
randstad chile

descripción del trabajo

Importante multinacional de servicios se encuentra en busqueda de un Analista de Procesos, para desempeñarse de Lunes a Viernes en horario de oficina ( modalidad teletrabajo)

Dentro de sus principales funciones se encuentran:

  • Analizar y evaluar los procesos actuales, y detectar las mejoras necesarias para un comportamiento optimo de los mismos con los pilares:
  • Es responsable del levantamiento, coordinación y monitoreo de los procesos dentro de la compañía así como llevar las métricas de eficiencia del proceso

  • Deberá monitorear y dar soporte en actividades complementarias al proceso como comunicados informando nuevas implementaciones, elaboración de material de apoyo y/o capacitaciones.

  • Deberá dar seguimiento completo a la implementación del proceso, detectando ajustes o próximas etapas necesarias para cumplimentar los pilares claves del área : eficiencia, eficacia, automatización, customer experiience y factibilidad de implementación asegurando además los estándares de calidad y el cumplimiento de la normativa legal y poli´ticas internas de la compan~i´a.

  • Deberá realizar y dar seguimiento a las auditorías internas de procesos a todas las áreas de la compañía

  • Deberá dar seguimiento de incidencias/hallazgos, planes de acción,etc para presentar resultados periódicamente a la Dirección de la compañía

  • Deberá ejecutar y dar seguimiento al NPS interno para presentar resultados periódicamente a la Dirección de la compañía

Requisitos

  • Persona titulada de ingeniería civil o ingeniería comercial
  • Entre 3 a 4 años de experiencia en roles similares
  • Se valorarán conocimientos en metodologías ágiles y herramientas como google data studio, de business intelligence, excel, etc

requisito

Experiencia en desarrollo de procesos